Política de Privacidad
Última actualización: 1 de enero de 2026
1. Información que Recopilamos
MONSAX Academy recopila la siguiente información cuando utilizas nuestra plataforma:
- Información personal: Nombre completo, dirección de correo electrónico, país de residencia.
- Información de pago: Procesada de forma segura a través de nuestro proveedor de pagos. No almacenamos datos de tarjetas de crédito.
- Información de uso: Progreso en cursos, certificaciones obtenidas, actividad de afiliados.
- Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, sistema operativo.
2. Cómo Usamos tu Información
Utilizamos la información recopilada para:
- Proporcionar acceso a los cursos y servicios de la plataforma
- Emitir certificaciones a tu nombre
- Gestionar el programa de afiliados y comisiones
- Enviar comunicaciones relevantes sobre actualizaciones de cursos
- Mejorar la experiencia del usuario en la plataforma
- Cumplir con obligaciones legales
3. Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal, incluyendo encriptación de datos, acceso restringido y monitoreo continuo de seguridad.
4. Compartir Información
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto:
- Cuando sea necesario para procesar pagos
- Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes
- Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar la plataforma (bajo acuerdos de confidencialidad)
5. Tus Derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a tu información personal
- Rectificar datos inexactos
- Solicitar la eliminación de tu cuenta
- Oponerte al procesamiento de tus datos
- Exportar tus datos en formato portable
6. Retención de Datos
Conservamos tu información personal mientras mantengas tu cuenta activa. Si solicitas la eliminación de tu cuenta, eliminaremos tus datos en un plazo de 30 días, excepto aquellos que debamos conservar por obligaciones legales.
7. Contacto
Para consultas sobre privacidad: [email protected]
